01
客服邮箱
info@galaxy-arena-xingkong.com.cn
赛程核对、数据勘误、资料互换都由这个邮箱接收。主题行写清来意与批次号，正文附上记录位置。
通信与协同 · 批次 2518
要核对一条记录，或要交换一批资料，从这里进入
星空体育主站的每条记录都带批次编号。写信时把编号、轮次与记录位置写全，核对班组就能直接定位到那一条，不必来回确认。
通道 01–03
三条通道，对应三种来意
邮件适合写清批次与字段，电话适合确认进度，信件适合附纸质材料。三条通道并行，不设线上留言板。
02
电话
15534703571
工作时段内接听，用来确认请求是否已收到，或核对已经提交的批次范围。
03
通信地址
山西省太原市小店区学府街128号星河广场B座17层
仅作为通信地址使用。纸质材料寄出前请先通过邮箱告知来意，避免投递后无人对应。
处理窗口
工作日 9:00–18:00 集中处理，清单之外的诉求不进入流程
周一至周五 · 9:00–18:00
这段时间里，核对班组按收件顺序处理赛程核对与数据勘误两类请求。站点的核对节奏固定在每周二与周五，伤病档案归档在每周三，净胜球公告在每轮结束后 24 小时内发布；了解这套节奏后再来信，通常少一轮往返。 品牌自述里有完整的批次体系说明。
- 核对赛程时间、轮次归属、比分字段是否与批次记录一致。
- 勘误净胜球公告、伤病档案与角球数记录中出现的偏差。
- 回溯历史批次的可查范围、条目数量与格式口径确认。
合作方向
三类资料往来，各自需要不同的准备
切换查看每一类的对接前置条件。资料互换内容不含个人身份信息，具体范围以双方书面确认为准。
数据互换
面向区域赛事服务方与高校实验室的资料互换。互换内容是赛季比分、角球拆分与净胜球口径，不含个人身份信息。
对接前准备列出拟互换的赛季范围、字段清单与更新频率，并说明你方数据当前覆盖的比赛数量。
赛事资料共建
针对青少年赛事与区域联赛，双方各自补充缺失轮次的记录，合并后按批次编号重新归档，双方均可引用同一批次。
对接前准备标出你方已有轮次与缺口轮次，并确认记录格式可转换为分号战绩字段。
内容与专题合作
围绕批次回溯、轮次进度与数据口径可读性，共建说明性内容与专题页，用于解释一个概念而不是发布赛事报道。
对接前准备写明拟讨论的概念、目标读者以及你会引用的批次范围，便于双方对齐口径。
提交前
四项齐全，定位到具体记录只需一次
缺少任何一项，核对班组都需要先回信询问，处理顺序会往后排。
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01
批次号
形如 2518 的四位编号。每批次固定包含 40 至 60 条记录，同一批次内的条目可以互相引用。
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02
轮次
说明属于哪一轮。2026 赛季的阵容核对目前推进到第 11 轮，超出该轮次的记录可能尚未归档。
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记录编号或位置
写出列表中的行序、页码或字段名，避免只描述现象。分号战绩里的字段位置同样可以作为定位依据。
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问题截图或对照说明
截图需包含页面上方铭牌与列表表头，便于同时看到批次号与列名，不必额外标注。
批次编号出现在两处：区块左上角的展签铭牌，以及页面底部的页脚一行。两处数值一致，任选一处抄录即可。若你看到的铭牌与页脚不一致，请一并说明，这本身就是一条值得记录的偏差。
还有更细的查阅问题，可以先看常见问答，多数口径说明已经写在里面。
勘误请求
按字段写，核对班组能直接对上记录
下面是一份填写结构预览，供撰写邮件时对照。这里不提供在线提交，内容直接写进邮件正文即可。
批次号2518
轮次第 11 轮
记录位置角球数记录 · 第 3 行 · 半场拆分列
当前显示写入原始字段值
建议值写明依据来源与对照场次
附件截图一张，含铭牌与表头
回信方式填写可长期收件的邮箱